AIDA je systém, který rozděluje nákupní cestu do několika fází, pro které je odlišné marketingové sdělení.
Attention / Vyvolání pozornosti – Zaujmout pozornost potenciální zákazníka z definované cílové skupiny.
Interest / Zájem – V této nákupní fázi svým potenciálním zákazníkům předkládáte výhody vašeho produktu/služby.
Desire / Přání – Váš potenciální zákazník má dostatek informací o vašem produktu/službě. Teď přemýšlí, zda u vás může nakoupit v závislosti na ceně.
Action / Akce – Na závěr přichází vždy akce. Vychází z toho, zda u vás zákazník nakoupí během první návštěvy nebo bude ještě nějakou dobu přemýšlet a musíte ho motivovat.
