Jak vzniká obsah pro značku, která je pro miliony Čechů první volbou při každém rodinném nákupu? Správa Facebooku a Instagramu pro velikána, jako je Kaufland, zdaleka nebyla jen o komunikaci slev a produktů z letáku. Cílem bylo vzít hodnoty značky a přetavit je do strategie, která bude na sociálních sítích inspirovat a bavit. Přesně o to jsme během naší tříleté spolupráce usilovali a vy teď můžete být u toho.
Když nás Kaufland oslovil v rámci výběrového řízení, věděli jsme, že nepůjde o běžnou správu sociálních sítí v zajetých kolejích. Hledal se partner, který přinese svěží vítr do kreativního zpracování, ale zároveň udrží strategickou linku postavenou na globálních hodnotách značky.
Jedna zastávka, nekonečno inspirace
Jednu z těch hlavních představuje koncept One Stop Shopping. Každému, kdo chce svou ledničku doplnit kvalitními, zdravými a udržitelnými produkty za výhodné ceny, stačí jeden řetězec, jedno místo, jeden nákup. A to samé bylo třeba propsat i do obsahu.
Nevíte, co dnes k večeři? Zajímá vás, jak udržet jahody déle čerstvé? Chcete tip na dokonalý nedělní oběd? Pak potřebujete jen jediný profil.
Mise „První volba“ i na sítích
Na co jsme se v zadání soustředili?
- Analýza trhu: Na základě analýzy konkurentů jsme potřebovali zjistit, kde může Kaufland vizuálně i komunikačně dominovat.
- Inspirace pro každý rodinný stůl: Ať už jde o kulinářskou inspiraci nebo hacky pro udržitelnější domácnost, Kaufland má být prvním, co lidem přijde na mysl.
- Vlastní produkce: Zaměřili jsme se na autentický video–obsah, který nebude jen popisovat, ale vyprávět.
- Recepty&influenceři: Efektivní recyklace receptů v různých formátech ve spolupráci se zajímavými food influencery.
Navařeno, jde se servírovat
Trendy, recepty, životní styl, udržitelnost, zapojení správných influencerů… přesně tam směřovala naše strategie, se kterou se nám tender podařilo vyhrát.
Čtěte: Jak jsme rozhýbali sítě inSPORTline (a zvedli Česko z gauče)
1. Betty & Vojta: Když jídlo dostane tvář i příběh
Aby byla strategie „První volby“ funkční, potřebovali jsme do komunikace nejprve vnést lidskost a osobnost někoho, kdo jídlem žije. Ke spolupráci jsme proto přizvali oblíbený pár ze soutěže MasterChef – Betty Minaříkovou a Vojtu Urbana.
Ukázky receptů:
Proč to fungovalo?
- Autenticita: Lidé nesledovali jen anonymní recept, ale inspirovali se u lidí, které znají a věří jim.
- Produkční kvalita: Recepty jsme tvořili jako dynamická a esteticky dotažená videa, která okamžitě vyvolávají chuť k jídlu.
- Špetka exotiky: Betty s Vojtou dokázali představit i netradiční suroviny z nabídky Kauflandu tak, že se je lidé nebáli vložit do košíku.
2. Prodejna 100× jinak aneb regály hrou
Velká část komunikace vycházela z týdenní akční nabídky. Leták se stal naši biblí a od toho se pak odvíjel celý kreativní proces. Prodejnu jsme proměnili v naše studio, kam jsme každý týden jezdili tvořit co nejzábavnější obsah přímo mezi regály.
Ukázky:
Nezáleželo na tom, zda zrovna probíhaly běžné akce, XXL slevy, Silvestr, Halloween nebo back to school, vždycky jsme hledali cestu, jak do 15 vteřin dostat emoci i aktuální nabídku.
3. Produktová komunikace
Dívat se na stovky akčních produktů stále svěžím pohledem byla občas výzva. Vizuální twisty, slovní hříčky nebo trendy vnášely do komunikace potřebnou hravost a lehkost.
4. Dialog s fanoušky: O čem Česko mluví?
Řekli jsme si, že Facebook Kauflandu musí být jako stůl, u kterého se sedí a bouřlivě diskutuje. Tak se také stalo. Chtěli jsme, aby se fanoušci na chvilku zastavili, zasmáli nebo zamysleli. A jaké bylo zásadní zjištění?
Ukázky:
Komu patří košík
5. Edukace a udržitelnost: #Nekrmkoš
V rámci kampaně Nekrm koš jsme se snažili lidem ukázat, že šetřit potravinami (a penězi) zvládne díky jednoduchým tipům úplně každý. Pravidelně jsme sdíleli nejen zero waste tipy, ale i nálož nejrůznějších faktů a zajímavostí ze světa potravin.
Závěrem
Tři roky s Kauflandem pro nás byly školou digitálního řemesla v tom největším měřítku. Pochopili jsme, že nejúspěšnější obsah není ten nejsložitější a nejkreativnější, ale ten nejlidštější. Ať už jsme s fanoušky řešili ideální tvar sendviče nebo s čím mají nejraději párek v rohlíku, vždy nám šlo o dialog. Podařilo se nám zvýšit nejen zapojení komunity, ale především digitální apetit značky, která si zaslouží být první volbou i na sítích.
Jaká bude vaše volba?
A co vy, uděláte správnou volbu? Pomůžeme vám najít na sítích směr, který podtrhne sílu vašeho brandu, stejně jako se nám to povedlo u Kauflandu.
Ozvěte se nám